Выше 3ки пока поставить не могу. Впечатления очень двоякое. Кухня далеко не 5 звёзд, часть саун и бассейны не работают, стройка обширная под самым носом ещё лет 5 судя по ситуации вокруг.
Если приехать с позитивом, то и хорошо пройдет время проживания. Но если все писать как есть минусов хватает от состояния и комплектности номера, до ресторана Грааль.
Цены Москвы, а сервис Питера))
В целом можно весело провести время
Цены Москвы, а сервис Питера))
В целом можно весело провести время
Супер ресторан
Очень милое и приятное место, красивый вид и спокойный отдых, запах дома и камина не передаваемый, персонал приветливый, кухня огонь, это такое место где жить, любить и радоваться.
Ну что сказать, казалась, что это дно, но тут снизу постучали. Отдыхали в данном отеле в конце сентября 2023 г. Утром во время выхода из душевой кабины вылетела из крепежа створка душевой кабины, была вызвана уборщица и позже сантехник, с неохотой но всё же отель признал свою вину, о чем красноречиво свидетельствовал крепёж как на вылетевшей дверей так и на оставшейся. В качестве извенения принесли в номер бутылку шампанского, конфеты и записку с извенениями. Кого же было моё удивление через полтора месяца на почту приходит письмо с требованием оплатить ущерб. При чём в письме не слова правды, пишут что я подписал какую-то акт, отказался оплачивать ущерб. В общем сюда я больше не ногой и не кому не советую.
Отличное место для тех, кто хочет спокойно отдохнуть. Место красивое, тихое, находится в ущелье. Домики тёплые, очень стильно оформлены. Отдельные спасибо кухне за очень вкусные завтраки
Были в конце октября.
Хорошие удобные кровати, дизайнерские номера, отличный завтрак с большим ассортиментом, но не тянет на 5*
Что улучшить:
Явно не ожидали что попадём на стройплощадку, кругом движняк самосвалов и экскаваторов и вид только на гору нормальный, понятно что когда-то будет лучше..
Мало мест для прогулок, ходили кругами вокруг отеля, обманули что подъемники будут работать, а когда приехали - вместо 4 суток остались на двое
На завтраках и ужинах не хватало посадочных мест, приходилось ждать, когда освободятся столы или барная стойка.
Кофе было невкусным и холодным
В номере; раковины расположены неудобно - приходиться тянутся вперёд, чтобы умытся ( и это с нормальным ростом, а что делать людям ниже 180см. ??)
Заказали 2 подушки, не получили, звонили два раза, в итоге принесли только на следующий день 1 подушку и не ту что заказывали.
При всём этом негатива нет, надеюсь исправят)) поэтому и пишу
Кстати термальный комплекс очень хороший, бассейн, обстановка, но... Не работала финская сауна, а в трёх работающих было холодно
Все очень понравилось
Добавить отзыв