
В заведении холодно, мне не понравилось больше всего обслуживание. Заказ у нас приняли достаточно быстро, но ждали даже напитки мы очень долго. Спустя 20 минут мы позвали официанта, она подошла и сказала что готова принять заказ, а мы уже заказали! Она сказала, я в этом не виновата и ушла. Мы возмущались, официант прошла за бар и началась суета, они забыли просто про наш заказ, в течении 10 минут вынесли напитки. Клиент ориентирование минус. Можно было бы извиниться. Салфетки на стол поставить тоже не было бы лишним. Еще октант сказала: я не виновата, у нас завал. А в зале 4 стола занятых. Комплимент за просчет не был бы лишним

Супер! Отличный сервис! Отличная кухня! Номера,территория выше похвал

Встречала новый год на Умайе, уютные теплые домики (все продумано до мелочей) , шикарный ресторан и наивкуснейшее меню. Очень советую это прекрасное место для отдыха. И волшебный массаж от Юлии, заботливая Нина , прекрасные , радушные хозяева. Го

Встречали Новый год 2025 в этом отеле. Все очень понравилось. Персонал вежливый. Завтраки сытные. Номер чистый, тепло и уютно. Спасибо огромное сотрудникам отеля. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Еда вкусная есть шведский стол на завтрак весь персонал вежлевый номера чистые с уборкой каждый день территория большая, есть на что посмотреть

Отдыхали семьей в люксе зимой, в номере холодно, включаешь обогреватели - вылетают пробки. В кулере часто нет воды. В бесплатный завтрак не входит кофе - ссылаются на нерентабельность! Не шведский стол, завтрак из трех блюд, всегда каши, яйцо и десерт. Сегодня принесли сырые сырники, круассаны кислые, невкусные. В борще непроваренная капуста и картофель , пельмени тоже «альденте», после 12 кафе закрыто почему то. Слышимость 100%, слышно каждое слово соседей. Хилая сантехника, фен работает один раз, потом не включается. На первом этаже сушилка без вентиляции и очень воняет. Если вы новичок в катании со склонов, расположение отеля неудачное, придется ходить постоянно в гору и с горы, не покатавшись уже устанете!

Отдыхали в соседней Снежинке ( это коттедж рядом с Кедровой и Кией ( на несколько номеров ), нам все понравилось !

Если вы любитель 5-звёздочных отелей или отпетые турист, который "проживает рукав у костра", то это на ваше место. Если вы горожанам, который хочет приобщиться к природе, но не хочет отказаться от удобств, то вам только сюда

Уютно, тихо, администрация дружелюбна и лояльна к клиентам
Минус пожалуй локальный, может даже это и плюс, нет новогодней программы, но мы ехали зная это и именно поэтому; горнолыжка недалеко, номер с кухонной зоной, НГ у нас был прям неотличим от домашнего.
И да, спасибо за новогодний презент - хорошее ( реально хорошее, не ширпотреб) игристое на НГ всегда уместно

Любимое местечко! Обожаем здесь отдыхать, в номере теплота, чистота и уют. Расположение огонь. Всё рядом. Территория красивая, мангал, дрова, всё есть. Вернёмся сюда и не раз!!! Спасибо Ирочка!!!
Добавить отзыв