
Кайф

Отдыхаем семьей в отеле впервые, вообще первый раз на Алтае. Нам, конечно, говорили, что здесь невероятно красиво, но чтобы так красиво, просто нет слов. Отель комфортный, условия на самом высоком уровне, территория большая и ухоженная, питание исключительное. Попробовали активности), катались на квадроциклах по горам Алтая. Инструктор Владислав обеспечил нам не только интересное приключение, но и рассказал о некоторых природных достопримечательностях Алтая. Молодец! Советуем всем обязательно здесь побывать). Евгения, Оренбург.

Современная гостиница высокого уровня во всем. Реальные 5 звезд.
Дизайнерское оформление интерьеров из отличных материалов. Знаю изнутри, так как участвовал в строительстве.
Прекрасные виды как на горы, так и на озеро. Локация интересна круглый год.

Отличное место для отдыха. Река Катунь в пяти метрах, домики в отдалении друг от друга, так что никто никому не мешает). Можно заказать завтраки. По приезду в тот же вечер попали на выступление Болота Байрышева, впервые вживую слушали горловое пение. Домик был двухкомнатный, с телевизором, диваном, двухместной кроватью и др. мебелью. В домике был отличный санузел, горячая вода, душевая кабина, фен, чайник, сушмлка, нагреватель даже дали (дождь был)

Отличная база, большая красивая территория, классные домики с видом на реку и печкой на дровах, вкусная еда.

Очень хорошая гостиница. Приятный персонал. Вкусный завтрак. Всё чисто и аккуратно.

Шикарное место для отдыха. Тихо и спокойно. Природа красивая, домики и территория убраны, хозяйка добрая и приветливая. Рекомендую данную базу, для отдыха.

Шок от того, с чем столкнулась в отеле. В качестве организатора делового и частично развлекательного корпоративного мероприятия для 30 человек жила и планировала воспользоваться услугами отеля в сентябре 2024г. Планировали поездку и бронировали локации, обсуждали программу начиная с ноября 2023. Итог частично : 1. для ужина в беседке "на Роднике" на 30 человек предоставили 18 рюмок. А для обслуживания направили только официантов (ни куратора, никого, кто мог бы принимать решения, руководить процессом)
2. Вместо оговоренного заранее чаепития с обслуживанием в Обзорной беседке на 30 человек, просто из термосумки буквально выкинули сэндвичи и предоставили 1 термопот. в итоге: чая просто не хватило!!!! никакого обслуживания не было. Термопот еще и сломался. Никого это не интересовало в ресторане/отеле.
и так далее и тому подобное......
Нет коммуникаций между службами. Не выстроены процессы взаимодействий служб с проживающими. Никогда не ясно кто и за что отвечает. услуг в целом не существует. Сотрудники позволяют себе не брать трубку телефона.
Постоянная ложь: например, всё в той же беседке "на Роднике" меня "с пеной у рта" убеждали, что мебель не передвигается. А когда я приехал туда за час до ужина мебель оказалась передвинута самым радикальным образом и крайне невыгодно для нашей группы. слов нет.
Окончательный итог: кроме красоты, созданной природой, могу отметить положительную работу службы размещения и ВСЁ.
Осталось ощущение ,что провели время в каком-то третьесортном отельчике на час с забегаловками.
УЖАС.
Никому не советую ни в коем случае.

Детская зона очень хорошая, чисто, довольно таки большая территория, вкусно кормят, персонал вежливый. Номера чистые, монгальная зона.

Несоответствие цены и качества. Это касается и условий проживания, и отношения обслуживающего персонала.
Добавить отзыв