Требуют паспорт
Переночевать пойдет.хорошо что далеко от трассы не шумно. Жили в аиле (юрта монгольская) Нет холодильника и это ОГРОМНЫЙ минус! Туалет и умывальник на улице. Душ общий утром пару часов работал. Баня мрак, грязно воняет.
Чудесный отель в сосновом лесу. Отдыхали в 2 категориях номеров, так как высокий сезон и не было возможности остановиться в одном номере 3 дня. В стандартном номере дом из круглого обработанного бревна чудесный запах дерева, матрасы выше всяких похвал, полы с подогревом, будет комфортно и в холодное время
Отличное место на берегу Катуни, большая инфраструктура, хорошие номера, кролики пр всей базе, свой пляж
Зашли в ресторан почитав обзоры. Не врут, еда вкусная. Атмосфера уютная,Из окна вид на вольер с кроликами. Меню оригинальное, есть бургер из марала и другие блюда.
С 17-27августа, отдыхали с семьёй в этом отели,. Все очень класно, красивое место, панорама с видами на горы, особенно рядом река Катунь красавица. Место тихое спокойное завораживает, Работники отеля очень приветствие, доброжелательны,.спастбо им за гостеприимство., Очень понравилось все супер!!!!
Отдыхаем на Алтае каждый год и первый раз столкнулись с таким отварительным отношением!!!! Заселили не в тот номер, который обещали, решить этот вопрос никто и не собирался!!!!
Никто даже не извинился!
В целом как будто бы и все хорошо, но слишком много НО!Отдыхали в алтике с 24 по 29 июня 2025 года. Снимали большой дом Е.
1. Оооочень длительное ожидание в ресторане. Ждали почти полтора часа, чтобы нам принесли еду. Официанты крайне ленивые и медлительные, в конечном итоге забыли о заказанных напитках( Персонал гриль бара супер. Отдельное спасибо Роману, именно такого отношения хотелось бы и от работников ресторана. 2. Отвратительная уборка домика. За все время нормально убрали всего лишь 1 раз. Даже воду не приносили, то забыли, то нет поставки воды в отеле, поэтому воды не будет. Серьезно? По вашему это норм? 3. Про спа. При бронировании никто не предупреждал, что процедуры проводит мужчина, конечно и мы не спросили, наш косяк, но было неожиданно увидеть мужчину. Брали комплекс «будь здоров» 120 мин и спа для лица « Алтайский марал» 60 мин. В итоге вместо 3 часов, у нас было 2,5 часа. На ресепшене сказали, что у них спа для лица 30 мин, и мы не правильно их поняли хм, даже на вашем сайте 60 мин. Нарушением попахивает на оказание услуг? Скрин прикрепляю 4. Ну и вишенкой на всем этом отдыхе была рана руки у сына об профнастил. Безопасной территории на 0. Фото прилагаю. Только благодаря Эдуарду, ребёнку смогли оказать помощь. Спасибо ему огромное В целом впечатления не такие, как ожидали.
Территория красивая ухоженная. Завтраки отличные. НО здесь явно не хватает хороших управленцев, чтобы приезжая в это место действительно отдыхать, а не тратить время на ожидания в ресторане, качественной уборки в домике и хорошего спа.
Отдыхали в отеле три года назад, в 2022, жили в вилле, трое суток, тогда нам понравилось очень. Но в этот раз у меня полное разочарование. Сам парк отель очень красивый, жаль, что сервис хромает, точнее он просто никакой,поэтому хочу, чтобы руководство приняло во внимание мой отзыв. В этот раз отдыхали в бунгало 10. Были трое суток. Были с родителями и детьми, получается 6 человек. Места для хранения нет! Один шкаф в гостиной-это беда. Я ставила чемодан в спальне как стол и там хранила свои вещи. В одной спальне батарея грела, во второй спальне была холодная, замерзли под утро, капец. Звонили, чтобы исправили ситуацию, конечно же ничего не исправили. Где элементарные вешалки-крючки при входе для верхней одежды? Где ложка для обуви? В спальне? Полочки, тумбы с ящиками? Хоть небольшой комод, зеркало? С ванной комнатой отдельная история. Полотенце сушитель оторванный с одно стороны и так же негде разместить свои принадлежности! Ну хоть выдвижной ящик под раковиной сделайте пожалуйста. Фен только в одной ванной, во второй его не было, приходилось беспокоить родителей и приходить к ним сушить волосы. Душ(Бедная душевая кабина, мошки кругом, плесень и сырость, вода плохо уходит. Эти мошки летают по всей ванной комнате, садятся на белые полотенца, ну просто кошмар, вонь в ванне сами представьте какая. В этот же отпуск отдыхали на телецком в горном озере, там было так чисто и комфортно, душевая кабина чистая, никакой плесени, ну вот можно же следить за этим, нужен просто контроль.
Диван в гостиной был застелен постельным бельем когда заехали, подняла простынь, а там просто огромные желто-серые пятно, понятно, прикрыли стыд и срам. Белье и полотенца были чистые, белые, без пятен, за это плюс.
Переходим на завтрак. По ассортименту выбор есть, найдете что покушать.Ребят, ну это вообще треш-сели кушать, муж съел кусочек белого хлеба, потом смотрит на второй кусок и показывает мне-смотри плесень. Это кабзец! Я сфоткала. Взяла хлеб и пошла к админу ресторана. Показываю, говорю это же дети едят!!! Сказал, что исправят, это поставщик виноват. Тут же убрали хлеб, принесли другой. После этого желания завтракать пропало, сомнения а как хранятся другие продукты. Следующие два дня ели выборочно с осторожностью. Видно конечно, что работают в отеле молодые ребята, которым в принципе то и пофиг на это все. От этого и сервис тухлый. Жалко просто, такой отель большой, красивый, виды не реальные, хочется чтоб процветал и радовал. А мы вернулись сюда второй раз и полнейшее разочарование, цену то берете хорошую, будьте пожалуйста на уровне. Еще заходили на детскую площадку возле аттракционов, вся раздолбанная. Я понимаю , сезон подходит к завершению, но люди то еще отдыхают. Хорошо, что после Аи поехали на телецкое, какой там классный персонал, даже охранник, улыбчивый и вежливый.
Есть все, что нужно для хорошего отдыха
Гостиница, казино, ресторан, процедуры. Большая красивая территория
Добавить отзыв